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"Conversas Difíceis"

Palestra ministrada por Célia Regina Foja, Sócia da People+Strategy Consultoria Empresarial.

Célia Regina Foja é mestre em Administração de empresas na linha de Gestão de Pessoas. Graduada em Psicologia, pós-graduada em Administração de RH e extensão em Gestão de Negócios na BSP – Business School São Paulo. Como executiva de Recursos Humanos, atuou durante 16 anos na área de Recursos Humanos em empresas de grande porte nas áreas de Serviços e Comunicação. Nestes desafios, liderou projetos em todos os subsistemas da área com ênfase em Treinamento & Desenvolvimento, Recrutamento & Seleção, Administração de Pessoal e Gestão de Benefícios. Como consultora, tem atuado em projetos ligados a Desenvolvimento de Liderança, Gestão por Competências, Gestão de Mudanças e implementação do Planejamento Estratégico.


12/04/2017

Sinopse

- O que é uma conversa difícil?
- O que é Conflito? De onde surgem os conflitos?
- O conflito e sua escala
- O Pensar, Sentir e o Agir na solução de um conflito (Teoria U)
- O uso da Comunicação não Violenta na construção do diálogo